Terakhir diperbarui: Juli 2026
Kami mengumpulkan informasi berikut saat kamu menggunakan Prodex.id: (a) Informasi akun: email dan password terenkripsi; (b) Token API: Figma token dan Jira token yang kamu masukkan, disimpan terenkripsi; (c) Data penggunaan: jumlah generate, riwayat tiket yang dibuat, dan penggunaan token AI; (d) Data transaksi: riwayat top up dan pemotongan saldo; (e) Data teknis: log aktivitas untuk keperluan debugging dan peningkatan layanan.
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk: (a) Menyediakan dan meningkatkan layanan Prodex.id; (b) Memproses transaksi saldo dan pembayaran; (c) Mengirim notifikasi penting terkait akun; (d) Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan kualitas layanan; (e) Memastikan keamanan dan mencegah penyalahgunaan platform.
Data kamu disimpan secara aman di fasilitas server cloud kami yang dikelola dengan standar industri yang tinggi. Kami menerapkan enkripsi data at-rest dan in-transit. Token API yang kamu masukkan disimpan secara aman dan hanya digunakan untuk keperluan integrasi sistem sesuai permintaanmu. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada pihak ketiga.
Kami menggunakan berbagai layanan pihak ketiga yang terpercaya untuk memastikan layanan kami berjalan optimal. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada: (a) penyedia layanan komputasi awan dan database untuk menyimpan data secara aman; (b) layanan kecerdasan buatan (AI) pihak ketiga untuk menganalisis dan memproses desain secara otomatis; (c) penyedia infrastruktur hosting dan server; serta (d) integrasi API ke platform desain dan manajemen proyek yang kamu gunakan. Setiap layanan pihak ketiga tersebut beroperasi di bawah kebijakan privasi mereka masing-masing.
Saat kamu memasukkan tautan desain, kami membaca metadatanya (seperti nama frame, komponen, teks) menggunakan token yang kamu berikan. Data ini dikirim ke layanan kecerdasan buatan (AI) kami untuk menghasilkan tiket, lalu disimpan sementara sebagai cache untuk efisiensi sistem. Kami tidak menyimpan salinan file aslimu secara permanen.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut: enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS), Row Level Security di database untuk memastikan setiap user hanya bisa akses data miliknya sendiri, token API disimpan terenkripsi, dan akses admin yang ketat. Namun tidak ada sistem yang 100% aman — kami menyarankan kamu untuk segera mengganti token jika mencurigai adanya kebocoran.
Kamu memiliki hak untuk: (a) Mengakses data pribadi yang kami simpan; (b) Memperbarui atau mengoreksi data tidak akurat; (c) Menghapus akun dan data terkait; (d) Mencabut akses token API kapan saja melalui halaman Settings; (e) Mendapatkan salinan data kamu. Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami melalui komunitas Discord kami.
Kami menggunakan session token yang disimpan di browser untuk menjaga status login kamu. Tidak ada cookie tracking atau iklan yang digunakan di platform kami.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui Discord atau notifikasi di platform. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang baru.
Jika kamu memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai privasi data kamu, hubungi kami melalui komunitas Discord kami. Kami berkomitmen untuk merespons dalam 3 hari kerja.